слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
 pb1pb1
18 декабря 2014
15:49:17

Тольяттинцы смогут решать проблемы с капремонтом в своем городе

Необходимость присутствия специалистов регионального фонда в Автограде назрела давно. Горожан, у которых возникают вопросы по капремонту, раздражает, что решить их можно только поехав в Самару или позвонив по горячей линии регионального фонда. По словам тольяттинцев туда не так-то просто дозвониться: все время занято или никто не берет трубку.

Накануне на семинаре по наболевшей теме горожане требовали открыть филиал фонда капремонта в Тольятти, но как объяснил председатель комиссии по ЖКХ Общественной палаты губернии Виктор Часовских, это противоречит закону. Тем не менее, логичный способ решения проблемы все же найден. В Автограде появятся представители фонда, к которым можно будет обращаться с любыми вопросами по капремонту. Специально для них в каждом тольяттинском МФЦ будет отведено место. О том, что такая необходимость назрела из-за медленной работы операторов горячей линии, рассказал Виктор Часовских:

«Там посадили четырех девушек,  которые отвечают на все эти вопросы…Не хватает. Люди жалуются, что никто не отвечает. Мы посадили еще четырех, уже восемь человек отвечали на звонки, опять не успевают…Сейчас мы еще будем добавлять кадры. Мы будем сажать своих людей в МФЦ. В каждом МФЦ, который есть у вас в городе, мы посадим представителя фонда. Это будет ваш специалист, но он будет числиться в штате ЕРЦ и он будет принимать всю эту информацию непосредственно от вас. То есть вам не надо будет ездить в Самару или звонить туда».

Специалисты в режиме реально времени в зависимости от проблемы, с которой к ним обращаются, будут вносить изменения в базу или давать разъяснения по конкретному вопросу. По словам представителей Самарского фонда капремонта, такая система поможет наладить обратную связь. Так как оператор тоже заинтересован в том, чтобы платежи проходили вовремя и без всяких проблем.




Последние новости Тольятти

03 декабря
18:28
В России готовится родить 68-летняя женщина

В столице Башкирии 68-летняя женщина готовится стать матерью в Республиканском перинатальном центре, и роды ожидаются в конце декабря 2021 года.

03 декабря
17:46
После дождя и снега в Самарской области похолодает

В Самарской области погода остается неустойчивой. В последнее время серия атлантических циклонов поставляла в Поволжье осадки в виде мокрого снега и дождя, туманы, гололед. В ближайшие сутки в регионе станет ветренее. Такую погоду принесет циклонический вихрь с районов Прибалтики, перемещаясь в восточном направлении, сообщили в ФГБУ «Приволжское УГМС».

02 декабря
17:45
Стало известно, сколько денег нужно россиянам для счастья

Среднестатистическому россиянину для счастья необходимо 178 тыс. руб. в месяц. Таковы результаты опроса, проведенного сервисом поиска работы Superjob.

02 декабря
17:02
Жители Тольятти определили, сколько денег нужно для счастья

В Тольятти для счастья нужно 158 тыс. рублей – такие данные приводит Исследовательский центр SuperJob, опрос граждан был проведен в ноябре. В мае у горожан эта сумма равнялась 160 тыс. рублей, а в январе – 165 тыс. рублей.

02 декабря
14:59
Добро пожаловать в Портпосёлок!

Участники проекта «Студенческое экскурсионное бюро» Тольяттинского государственного университета (ТГУ) подготовили видеопрогулку по Портпосёлку. 

02 декабря
14:32
«Радости труда» предлагают защиту

Администрация Тольятти рассматривает предложения по реставрации мозаичного панно.

30 ноября
18:08
В России выросли цены на новогодние елки

Цены на новогодние елки в этом году заметно возросли.


© 1998-2021 «НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ - РАДИО АВГУСТ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+