слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
 pb1pb1
24 сентября 2020
16:03:28

Правительство утвердило правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии

Теперь зрители, которые не попали на концерт, спектакль, выставку или экскурсию по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, смогут вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия. Постановление об этом подписал премьер-министр Михаил Мишустин.

Общие положения, регулирующие возврат билетов, содержатся в федеральном законе «Основы законодательства о культуре», а конкретные правила и условия устанавливали организации, проводившие мероприятие, говориться на сайте кабмина.

Новые правила возврата зависят от причин, по которым зритель решил отказаться от посещения мероприятия. Если это произошло из-за его болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он вправе вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. Не позднее этой даты необходимо подать заявление о возврате в организацию или билетному оператору. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека (если билет электронный), копию паспорта и подтверждающие документы (копию больничного листа; копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство). Если у зрителя нет возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок, то на это отводится ещё две недели. Все остальные документы должны быть направлены вовремя. Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет.

Способ возврата денег определяет сама организация. В возврате могут отказать, если зритель подал заявление позже установленного срока либо не предоставил подтверждающих документов.

Другие правила действуют при отказе зрителя по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. Так, зритель может получить обратно 100% цены билета, сданного не позднее чем за 10 дней, 50% – не позднее чем за 5 дней, 30% – не позднее чем за 3 дня. При этом билеты, приобретённые в рамках акций и специальных программ, могут не принимать.

Отдельный раздел правил посвящён абонементам. Здесь полный возврат денег предусмотрен по причине болезни зрителя или смерти его родственника. При этом указанные обстоятельства должны наступить не позднее дня проведения первого мероприятия, входящего в абонемент. Кроме того, абонемент может быть возвращён по инициативе посетителя не позднее 3 дней до начала первого мероприятия. Организации вправе устанавливать собственный порядок возврата частичной стоимости абонемента при отказе зрителя от посещения второго или последующих мероприятий.

В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу.




Последние новости Тольятти

30 октября
17:36
Начало ноября в Самарской области будет сухим и прохладным

Уходящий октябрь в предстоящие выходные передаст эстафету погоды ноябрю.

30 октября
17:34
Восстановление тольяттинского леса продолжается

Как сообщил руководитель Тольяттинское лесничество Анатолий Подгорнов, в течение этой недели в городе будут завершены сезонные работы по высадке молодых культур и подготовке почвы к весенней посадке деревьев. После этого сотрудники лесничества продолжат патрулирование и охрану озелененных территорий.

30 октября
17:10
Ежемесячная денежная выплата

ГКУ СО "Главное управление социальной защиты населения Центрального округа" информирует:

30 октября
17:08
Министр здравоохранения региона обнародовал статистику

Армен Бенян рассказал, сколько пациентов в Самарской области болеют COVID в тяжелой форме

28 октября
17:09
О трудоустройстве людей с ограниченными возможностями

Люди с ограниченными возможностями, официально признанные безработными, имеют право на:

28 октября
17:06
Прямая линия

29 октября 2020 года с 09:00 до 11:00 часов в общественной приемной администрации городского округа Тольятти состоится прямая линия на тему "Об участии жителей в конкурсе на присуждение именной стипендии главы г.о. Тольятти".

28 октября
17:05
Информация о правилах посещения МФЦ

В соответствии с постановлением Губернатора Самарской области от 30.06.2020 № 150 (ред. от 28.08.2020) "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Самарской области" с 20.10.2020 для соблюдения дистанции 1,5 метра ограничен доступ одновременного пребывания заявителей во всех МФЦ Тольятти.


© 1998-2020 «НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ - РАДИО АВГУСТ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+