слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
 pb1pb1
31 января 2020
08:10:28

Правительство Самарской области решает проблемы жителей региона через социальные сети

О том, как это действует, рассказала руководитель департамента по работе с обращениями граждан и организаций Елена Бабий. По её словам, в регионе существует интернет-приёмная, куда может обратиться любой житель  области. Свой вопрос также можно отправить в твиттере и Вконтакте, где присутствуют все  министерства и департаменты. Специалисты пользуются системой «инцидент-менеджмент». Это проект, организованный администрацией президента. «Работа с обращениями происходит в два этапа: сначала специальная программа по ключевым словам находит  обращение и определяет тему. Дальше подключается специалист, он оценивает ситуацию и уточняет детали у обратившегося, после чего  направляет вопрос ответственным лицам», — разъяснила Бабий. Как показывает практика, проблема зачастую решается уже на этапе выяснения деталей. Когда люди получают разъяснения, то очаг затухает и появляется неожиданная благодарность».




Последние новости Тольятти

21 сентября
9:21
21 сентября
9:14
ВОЗ предупреждает о рекордных показателях прироста числа заразившихся коронавирусом в мире

В отдельных странах заболеваемость уже превышает пиковые значения марта – апреля.

21 сентября
9:09
Участника незаконных гонок в Самарской области оштрафовали на 2 тысячи рублей

Несанкционированное соревнование устроили жители региональной столицы на Волжском шоссе.

21 сентября
9:05
Названы ограничения на вакцинацию от коронавируса

Нельзя будет делать прививку людям с первичными иммунодефицитами.

21 сентября
9:01
Расширен перечень медицинских товаров, не облагаемых НДС

В список вошли автомобили для перевозки инвалидов. 

21 сентября
8:58
В России предложили сделать бессрочными пособия безработным с детьми

С инициативой выступили в Федерации независимых профсоюзов. 

21 сентября
8:55

© 1998-2020 «НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ - РАДИО АВГУСТ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+