слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
 pb1pb1
31 января 2020
08:10:28

Правительство Самарской области решает проблемы жителей региона через социальные сети

О том, как это действует, рассказала руководитель департамента по работе с обращениями граждан и организаций Елена Бабий. По её словам, в регионе существует интернет-приёмная, куда может обратиться любой житель  области. Свой вопрос также можно отправить в твиттере и Вконтакте, где присутствуют все  министерства и департаменты. Специалисты пользуются системой «инцидент-менеджмент». Это проект, организованный администрацией президента. «Работа с обращениями происходит в два этапа: сначала специальная программа по ключевым словам находит  обращение и определяет тему. Дальше подключается специалист, он оценивает ситуацию и уточняет детали у обратившегося, после чего  направляет вопрос ответственным лицам», — разъяснила Бабий. Как показывает практика, проблема зачастую решается уже на этапе выяснения деталей. Когда люди получают разъяснения, то очаг затухает и появляется неожиданная благодарность».




Последние новости Тольятти

21 февраля
16:07
Синоптики рассказали, какой будет погода в регионе в ближайшие дни

В предстоящие сутки ещё сохранится сухая безветренная погода.

21 февраля
16:07
Игорь Комаров и главы регионов ПФО оценили линейку спецавтомобилей LADA

Сегодня Самарская область вновь становится площадкой для проведения значимого мероприятия.

21 февраля
10:55
В Тольятти стали чаще интересоваться удалённой работой

Количество соответствующих поисковых запросов  по итогам 2019 года выросло в 2 раза по сравнению с показателями 2018 года.

21 февраля
10:54
Тольяттинцев приглашают поучаствовать в строительстве моста в районе Климовки

Организация «Гарантстрой», которая занимается прокладкой трассы, проведет день собеседование с желающими присоединиться к масштабному проекту.

21 февраля
10:53
В Самарской области поддержали федеральный законопроект об инициативном бюджетировании

Главная цель – создание правовых основ на муниципальном уровне, чтобы сами жители могли определять, на какие направления в первую очередь расходовать средства местных бюджетов.

21 февраля
10:51
В Самарской области на Волге провалился под лед пьяный рыбак

А в Тольятти на льду залудился подросток.

21 февраля
10:21

© 1998-2020 «НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ - РАДИО АВГУСТ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+