слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
 pb1pb1
13 ноября 2015
14:38:05

Поволжский банк: код клиента – новый удобный сервис от контактного центра Сбербанка

Клиенты Сбербанка, в том числе и в Поволжье, могут воспользоваться новым сервисом «Код клиента», который делает обращение в Контактный центр Банка более удобным и быстрым.

Теперь в результате однократной идентификации клиент может создать уникальный пятизначный код, который открывает ему доступ к своим данным. По нему можно узнать баланс счета, проверить пять последних операций, заблокировать карту, уточнить идентификатор "Сбербанк Онлайн" и получить консультацию специалиста. Код клиента обеспечит процедуру идентификации, для которой ранее клиенту необходимо было назвать свои паспортные данные и контрольную информацию.

Чтобы получить код, достаточно позвонить в Единый распределенный контактный центр (ЕРКЦ) Сбербанка по номеру 8-800-555-555-0 и сообщить специалисту номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Более подробная информация о получении и использовании кода клиента доступна на сайте Сбербанка.

"Новый сервис позволит сократить время ожидания на линии и предоставлять клиентам более качественный и быстрый сервис, - отметил директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка Леонид Крамаренко. - В ближайшем будущем по коду клиента можно будет узнавать информацию по кредитам и вкладам, а получить его - и в устройствах самообслуживания Сбербанка".

"Ключевой приоритет Сбербанка - клиентоцентричность, - подчеркнула директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. - Внедряя новый, удобный для клиентов сервис, мы продолжаем реализовывать клиентоцентричную модель нашего бизнеса".

ЕРКЦ Сбербанка ежедневно осуществляет более 300 000 контактов с клиентами. Недавно клиенты Сбербанка, которые пользуются услугами операторов МТС, "Билайн" и "МегаФон", получили возможность бесплатно звонить в контактный центр банка на короткий номер 900, находясь в любой точке России.




Последние новости Тольятти

17 января
18:17
Совет Госдумы снял с рассмотрения законопроект о QR-кодах

Сегодня, 17 января, единогласным решением членов Совета Думы правительственный законопроект о введении QR-кодов для посещения общественных мест снят с рассмотрения. Об этом сообщил в своем «телеграме» председатель Госдумы Вячеслав Володин.

17 января
17:55
В Тольятти ожидается метель

Утром 18 января в Тольятти и Ставропольском районе ожидается метель, при видимости 500-1000 м, сообщили в ФГБУ «Приволжское УГМС». Такая погода может сохраниться в течение дня. Ожидается сильный южный ветер, его порывы будут достигать 15-20 м/с.

17 января
11:14
«Антиподы» из Тольятти в сотне лучших муралов мира

Список составили эксперты международного сообщества Street Art Cities, отслеживающие появление новых произведений уличного искусства по всему свету.

12 января
18:02
Названы знаки зодиака, которым уготовано выйти замуж несколько раз

Не всем представительницам прекрасного пола удается построить крепкий союз с первого раза. Рожденным под некоторыми знаками зодиака придется найти личное счастье спустя череду ошибок

12 января
17:52
Стилисты назвали шесть самых модных цветов весны 2022 года

Who What Wear: зеленый, розовый и оранжевый цвета войдут в моду весной 2022 года

12 января
17:28
В Самарской области объявлен желтый уровень опасности

Сообщение об ухудшении погодных условий поступило из Приволжского УГМС.

12 января
17:23
LADA Priora стала самым популярным автомобилем с пробегом в 2021 году

В 2021 году самыми популярными автомобилями на российском вторичном рынке стали Lada, Тoyota и Hyundai. Продажи автом выросли на 4,6% по сравнению с 2020 годом, пишет autonews.ru со ссылкой на исследование «Авито Авто». Такие показатели эксперты объясняют, в первую очередь, нехваткой новых автомобилей от производителей.


© 1998-2022 «НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ - РАДИО АВГУСТ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+