С 1 января 2015 года их планируют переименовать в "Мои документы".  Центрам предстоит полностью оформить свои помещения согласно новым требованиям. Нововведение связано с повышением качества сервиса и новых возможностей для граждан в получении государственных услуг. Первый паспорт, свадьба, рождение ребенка, открытие своего дела или оформление квартиры — именно в таких ситуациях для людей важно получить нужные документы без проволочек, простым и прозрачным способом.

Проект сейчас проходит апробацию в 16 пилотных регионах России. По словам директора МАУ "МФЦ" Александра Иванова, деятельность многофункциональных центров исключает обращение граждан к должностным лицам, принимающим решения, и ставит заслон возникновению условий для коррупции.