По состоянию на 30 июня, задолженность жителей Самары и Тольятти, имеющих прямые договоры с ОАО «ПТС» и «Т Плюс», достигла 232 млн. рублей. Чтобы улучшить платежную дисциплину, начато оповещение потребителей о задолженности за тепловую энергию посредством смс-сообщений, которые будут приходить раз в месяц.

На сегодняшний день свыше 37 тысяч самарских семей получают тепловую энергию по прямым договорам с ОАО «ПТС» и «Т Плюс». В июне 2016 года новые платежки с реквизитами ЕИРЦ «Квартплата 24» стали направляться еще на 426 расчетных счетов абонентов «Т Плюс» в Тольятти. Новая система оплаты услуги отопления и горячего водоснабжения повышает прозрачность приема платежей за счет моментального отражения платежа в расчетной системе энергокомпании  и личном кабинете жителя, что исключает возникновение спорных ситуаций и повышает уровень клиентского сервиса.  Уже в начале июля самарские абоненты, находящиеся на прямых договорах «Т Плюс» и «ПТС», получат sms-уведомления с данными о состоянии текущего счета по оплате тепловой энергии. В ближайшее время данный сервис станет доступен и тольяттинским потребителям тепла.

«При помощи sms-уведомлений мы надеемся победить  забывчивость значительной части из тех самарцев, кто своими неплатежами мешает нам финансировать перекладки теплотрасс и ремонт ТЭЦ. Ну а для тех, кто не захочет слышать и слушать, будут применяться меры юридического воздействия, включая наложение ареста на их счета и ограничения на выезд за рубеж», - отметил директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Анташев.