слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
pb1pb1pb1pb1pb1
17 июля 2008
11:38:50

Аэропорт «Курумоч» провел очередное анкетирование своих пассажиров

Для выяснения степени удовлетворенности качеством и объемом предоставляемых в аэропорту услуг специалисты дирекции по качеству дважды в год проводят среди пассажиров опросы и анкетирования. При этом критериями оценки являются чистота территории и терминалов аэропорта, качество, полнота и оперативность предоставления справочной информации, качество работы камеры хранения, комнаты матери и ребенка. Кроме того, оценивается качество услуг во время прохождения формальностей перед вылетом и по прилету, а также работа сотрудников аэропорта. Результаты недавнего опроса показали, что уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг данной категории клиентов аэропорта, по сравнению с итогами II полугодия 2007 г., в целом возрос. При этом были высказаны отдельные замечания. В частности, об увеличении количества мест парковки автомобилей и расширении спектра услуг для пассажиров в так называемой «стерильной зоне». Кроме того, большинство пассажиров оставили в анкетах пожелания, связанные с увеличением площадей аэровокзального комплекса и более комфортным пребыванием в залах ожидания. Помещения в здании пассажирского терминала уже не удовлетворяют требованиям, растущим в связи с увеличением пассажиропотока. Именно поэтому одной из главных задач в рамках реализации Проекта реконструкции и модернизации Международного аэропорта «Курумоч» является модернизация существующего здания аэровокзала. В этой связи уже начата и ведется активная работа по привлечению инвестиций в расширение и реконструкцию пассажирского комплекса аэропорта.



Последние новости Тольятти

24 января
21:44
Тольяттинцев призывают сказать "нет" повышению цен на "коммуналку"

В парке Центрального района 28 января пройдет митинг протеста

24 января
15:43
61-летний Мел Гибсон в 9 раз стал отцом

Актер и режиссер на седьмом небе от счастья

24 января
15:22
Видеорегистратор снял, как мужчина выкидывает из машины ребёнка

В Интернете набирает популярность ролик, на котором все видно

24 января
14:52
24 января
14:27
Мадонне грозит тюрьма за ее "длинный язык"

Во время так называемого "Женского марша" она выступила с речью, содержавшей ряд непечатных высказываний

24 января
13:56
Автовладельцы массово отказываются от ОСАГО

Эксперты прогнозируют, что в нынешнем году «отказников» станет еще больше

24 января
13:27
В США назвали претендентов на анти-оскар за 2016 год

Премия "Золотая малина" присуждается за самые сомнительные достижения в кинематографе

© 1998-2017 «РАДИО АВГУСТ - НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+