слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
pb1pb1pb1pb1pb1
17 июля 2008
11:38:50

Аэропорт «Курумоч» провел очередное анкетирование своих пассажиров

Для выяснения степени удовлетворенности качеством и объемом предоставляемых в аэропорту услуг специалисты дирекции по качеству дважды в год проводят среди пассажиров опросы и анкетирования. При этом критериями оценки являются чистота территории и терминалов аэропорта, качество, полнота и оперативность предоставления справочной информации, качество работы камеры хранения, комнаты матери и ребенка. Кроме того, оценивается качество услуг во время прохождения формальностей перед вылетом и по прилету, а также работа сотрудников аэропорта. Результаты недавнего опроса показали, что уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг данной категории клиентов аэропорта, по сравнению с итогами II полугодия 2007 г., в целом возрос. При этом были высказаны отдельные замечания. В частности, об увеличении количества мест парковки автомобилей и расширении спектра услуг для пассажиров в так называемой «стерильной зоне». Кроме того, большинство пассажиров оставили в анкетах пожелания, связанные с увеличением площадей аэровокзального комплекса и более комфортным пребыванием в залах ожидания. Помещения в здании пассажирского терминала уже не удовлетворяют требованиям, растущим в связи с увеличением пассажиропотока. Именно поэтому одной из главных задач в рамках реализации Проекта реконструкции и модернизации Международного аэропорта «Курумоч» является модернизация существующего здания аэровокзала. В этой связи уже начата и ведется активная работа по привлечению инвестиций в расширение и реконструкцию пассажирского комплекса аэропорта.



Последние новости Тольятти

05 декабря
13:17
В Тольятти на этой неделе ожидается до -20

В декабре средняя температура воздуха в городе составит около -9 градусов...

05 декабря
13:16
05 декабря
11:49
"У него и ежик запоет"

График репетиций благотворительного спектакля с участием ВИП-персон Тольятти ускоряется...

05 декабря
11:32
05 декабря
11:28
05 декабря
11:17
Водитель потерял контроль над авто: под Тольятти насмерть разбился 22-летний парень

ДТП со смертельным исходом произошло накануне на автодороге Тольятти – Узюково – Димитровград...

05 декабря
10:35
Российские банки готовятся отражать сегодня мощные кибератаки

Об их вероятности ранее предупредила Федеральная служба безопасности...

© 1998-2016 «РАДИО АВГУСТ - НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+