слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
pb1pb1pb1pb1pb1
28 апреля 2016
08:28:15

В мэрии стали штамповать ответы на просьбы избавить пассажиров от хамства «маршрутчиков»

С тех пор, как в январе 2015 года вступила в действие новая система работы с коммерсантами, в мэрию обращаются владельцы социальной карты жителя Самарской области, а также транспортных карт учащихся и студента. Были еще обращения от тех тольяттинцев, которые приобрели синюю транспортную карту  - электронный кошелек, но выслушав несколько раз грубость от водителей, пассажиры стали рассчитывать на благосклонность хотя бы к пенсионерам и детям. Но рассчитывали напрасно. Жалобы с гос.номерами «маршруток» посыпались в департамент транспорта. Суть их сводилась к цитированию крайне неприятных диалогов между водителями и пассажирами и к просьбам навести порядок в значимой для жизни города отрасли.

Просили и ждали больше года. В этот период времени мэрия по-разному реагировала на жалобы. Но, как правило, на каждое письмо следовал индивидуальный ответ. Говорилось, что проведены проверка и беседа, приняты меры.

Этой весной к решению проблемы подключили правоохранительные органы, что подарило пассажирам надежду на вежливые поездки. Но не тут-то было. Опять зря надеялись.

«Надоело терпеть хамское отношение водителей маршрутных такси! Они чувствуют себя хозяевами на дороге, могут спокойно проехать мимо замерзающего на остановке человека только потому,что это пенсионер или инвалид использует социальную карту. Как правило водитель уже знает большинство таких пассажиров в лицо,потому что они в силу обстоятельств ездят регулярно на его маршруте! 18.03.2016 такое произошло с моей мамой. Она ездит на маршруте 91.Около часа стояла на остановке. Никто не остановился! хотя ехали полупустыми! Чудо произошло, когда на остановку подошел еще один человек - видимо не льготник! и водитель остановился! Ни для кого не секрет (сама была свидетелем) водители по рации переговариваются и сообщают, что на такой-то остановке не останавливаться - стоит пенсионер (не буду называть теми словами, которые они говорят). А что если человек болеет,социальную карту всем подряд не раздают. А если он уже стоит на остановке 30-40 минут??? Кто будет отвечать за его здоровье ? Когда уже появится совесть? Ведь любой человек может также оказаться в такой ситуации»?  - написала в мэрию Катерина Пруткина.

«Обращаюсь к Вам с жалобой. Как бороться с маршрутными такси, 25 марта 2016 года моя мама ехала на маршрутной газели №99, где вседа пользовалась эл. картой за проезд, водитель ей отказал и потребовал в грубой форме заплатить деньгами, хортя на стенде было написано что эл. карты на этом маршруте действуют. Сколько можно терпеть такое хамство, это ведь пожилые люди», - спрашивает департамент транспорта Наталья.

« Прошу обратить ваше внимание на ситуацию, происходящую в городском транспорте!Жалко пенсионеров, которые получают массу негатива от того, что водители не принимают к оплате соц карты!Что за беспредел творится в городе. Кто нибудь за это будет отвечать??  - возмущается Елена.

И обращений с аналогичными вопросами, просьбами, жалобами уже больше 10.

Но ответ теперь один. Без изменений. «С 14.03.2016 г. по всем нарушениям со стороны организаций-перевозчиков, осуществляющих пассажирские перевозки в городском округе Тольятти, департаментом дорожного хозяйства и транспорта мэрии г.о. Тольятти, прокуратурой г. Тольятти и У МВД России по г. Тольятти проведены совместные оперативные проверки, руководителям организаций-перевозчиков указано на обязательность незамедлительно обеспечить перевозку льготной категории граждан в установленном порядке, согласно условиям заключенных договоров. В настоящее время перевозчики обеспечивают перевозку льготной категории граждан в соответствии с условиями договоров. На данный момент в городском округе Тольятти на муниципальных маршрутах №№ 2, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19, 21, 22, 23, 24, 27, 28, 30, 35, 36, 37, 38, 40, 42, 46, 71, 72, 73, 76, 77, 84 62, 140, 93, 93к, 95, 115, 124, 142, 143, 149, 129, 134, 153, 20, 94, 96, 108, 119, 127, 130, 132, 9, 136, 201, 211, 117, 91, 102, 126, 99, 116, 52, 114, 118, 131 и на маршрутах тольяттинского троллейбусного управления действуют следующие условия оплаты проезда: - за наличный расчет; - по социальной карте жителя Самарской области (без дополнительной платы); - по карте студента (без дополнительной платы с предъявлением студенческого билета); - по карте учащегося (без дополнительной платы с предъявлением справки со школы)».

То есть жители города Тольятти просят мэрию изменить ситуацию в лучшую сторону, а департамент транспорта отвечает, что «В настоящее время перевозчики обеспечивают перевозку льготной категории граждан в соответствии с условиями договоров».

Тем временем уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Гальцова подготовила ежегодный доклад. В документе говорится о том, что в Тольятти в 2,5 раза больше  респондентов, чем в Самаре, отмечают ухудшение ситуации с соблюдением прав человека.

Более трети опрошенных жителей Тольятти полагают, что права человека в Самарской области не соблюдаются.

«Особо остро обстоит ситуация с соблюдением прав и свобод человека и гражданина в Тольятти. Данные социологического опроса подтверждаются результатами проведенного 10 и 11 февраля 2016 года в городе Тольятти личного приема граждан, в ходе которого к Уполномоченному по правам человека в Самарской области обратились 107 человек, как жителей города Тольятти, так и близлежащих муниципальных районов, получено 73 письменных обращения по различным вопросам.

Анализ полученных в результате приема граждан сведений и материалов свидетельствует о том, что значительная часть вопросов, обозначенных жителями Тольятти, - это системные проблемы, влекущие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов граждан и требующие комплексного подхода для их разрешения», - отмечено в докладе Уполномоченного по парвам человека в Самарской области.




Последние новости Тольятти

02 декабря
13:42
Иван Охлобыстин создал террористическую организацию

Во всяком случае, именно за это на него возбудили уголовное дело на Украине

02 декабря
12:46
В Россию пришла полярная ночь

Она началась сегодня на широте Мурманска

02 декабря
12:41
Тольяттинцы выступят на чемпионате мира по шахматам среди школьников

Россия впервые принимает этот представительный международный детский турнир

02 декабря
12:31
В России могут до 15% повысить НДФЛ

Не исключается и повышение НДС

02 декабря
12:23
Тольятти станет участником предновогоднего российско-европейского забега

Акция пройдет 18 декабря в четырех городах одновременно - в Праге, Самаре, Ижевске и Автограде

02 декабря
11:58
Тольяттинские оперативники изъяли из четырех тайников синтетические наркотики

Подозреваемого в распространении запрещенных веществ задержали

© 1998-2016 «РАДИО АВГУСТ - НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+