слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
pb1pb1pb1pb1
13 ноября 2015
14:38:05

Поволжский банк: код клиента – новый удобный сервис от контактного центра Сбербанка

Клиенты Сбербанка, в том числе и в Поволжье, могут воспользоваться новым сервисом «Код клиента», который делает обращение в Контактный центр Банка более удобным и быстрым.

Теперь в результате однократной идентификации клиент может создать уникальный пятизначный код, который открывает ему доступ к своим данным. По нему можно узнать баланс счета, проверить пять последних операций, заблокировать карту, уточнить идентификатор "Сбербанк Онлайн" и получить консультацию специалиста. Код клиента обеспечит процедуру идентификации, для которой ранее клиенту необходимо было назвать свои паспортные данные и контрольную информацию.

Чтобы получить код, достаточно позвонить в Единый распределенный контактный центр (ЕРКЦ) Сбербанка по номеру 8-800-555-555-0 и сообщить специалисту номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Более подробная информация о получении и использовании кода клиента доступна на сайте Сбербанка.

"Новый сервис позволит сократить время ожидания на линии и предоставлять клиентам более качественный и быстрый сервис, - отметил директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка Леонид Крамаренко. - В ближайшем будущем по коду клиента можно будет узнавать информацию по кредитам и вкладам, а получить его - и в устройствах самообслуживания Сбербанка".

"Ключевой приоритет Сбербанка - клиентоцентричность, - подчеркнула директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. - Внедряя новый, удобный для клиентов сервис, мы продолжаем реализовывать клиентоцентричную модель нашего бизнеса".

ЕРКЦ Сбербанка ежедневно осуществляет более 300 000 контактов с клиентами. Недавно клиенты Сбербанка, которые пользуются услугами операторов МТС, "Билайн" и "МегаФон", получили возможность бесплатно звонить в контактный центр банка на короткий номер 900, находясь в любой точке России.




Последние новости Тольятти

13 декабря
13:20
Тольятти оказался во власти мощной волны потепления

Она захватила сейчас всю европейскую территорию России, вызвала туманы

13 декабря
12:20
Тольяттинская «Дубравушка» хочет стать лучшим детским садом года

Жюри областного конкурса дошкольных учреждений назовет победителей 15 декабря

13 декабря
11:49
Юные тольяттинки стали призерами открытого чемпионата Уфы по художественной гимнастике

 Соревнования собрали около 400 гимнасток из Самары, Тольятти, Ульяновска, Москвы

13 декабря
11:46
В Самарской области оштрафованы участники картельного фармацевтического сговора

Его признаки активисты Народного фронта выявили в июле 2015 года

13 декабря
11:44
Водка стала одним из самых качественных товаров в России

Российская система качества перед Новым годом завершила исследование 49 брендов

13 декабря
11:39
В Самарской области разгорелся скандал с новогодними подарками для детей

Срок годности выданных детям сладостей, согласно вкладышу, истек 15 февраля 2017 года


© 1998-2017 «РАДИО АВГУСТ - НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+