Граждане могут обращаться с жалобами на необоснованный рост тарифов. Номер "горячей" линии - 8 800 700 8 800, она будет работать с 9.00 до 18.00. Плановое повышение регулируемых тарифов в этом году проходит в июле и сентябре. Максимальная планка, установленная Федеральной службой по тарифам, — 12% по итогам двух повышений.

Как показала практика предыдущего года, реальный рост платежей зачастую значительно превышает установленные правительством ограничения. В 2012 на горячую линию позвонили порядка двух тысяч россиян, отмечает пресс-служба Общественной палаты РФ.