слушать онлайн
НАШИ СТРАНИЧКИ
В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
pb1pb1pb1pb1pb1
06 июня 2014
12:33:07

Мэру Тольятти принесли извинения за "Паоло из Нестле"

На днях в сети появились сканы московского рекламного издания “Ремонт”, выпускаемого Центром сервисов "Руки из плеч". Во вступительном слове операционный директор Центра Андрей Беляев писал, что компания существует уже более 10 лет и помогает решать всякие бытовые вопросы, о чем есть масса благодарственных отзывов потребителей, пишет "TLTgorod".
 
В качестве одного из таких отзывов приводится высказывание некоего Паоло в возрасте 41 года, топ-менеджера “Нестле”:
 
- Я ценю комфорт и уют. Я был удивлен европейским уровнем сервиса. Мне сделали дизайн проект за 4 дня, еще через 5 дней начался ремонт, - рассказывает Паоло. – Все сотрудники компании аккуратны, вежливы, добросовестные трудяги. Спасибо вам! Вы даете веру в лучшее.
 
Размещена и фотография этого самого менеджера Паоло, на которой любой тольяттинец опознает… мэра города Тольятти Сергея Андреева. Причем это один из самых известных его снимков, который без труда можно найти в интернете.
 
Андрей Беляев, которому сообщили о произошедшем казусе, прокомментировал ситуацию:
 
- С одной стороны, ситуация даже немного забавная и не думаю, что она серьёзно может вызвать у кого-нибудь негатив, - сказал агентству операционный директор Центра сервисов “Руки из плеч”. – Но, с другой, мне немного неприятно, что Сергей Игоревич может воспринять эту ситуацию в негативном ключе. Поэтому я хотел бы через ваше интернет-издание перед ним извиниться и объяснить истинное положение дел.
 
Текст обращения к мэру Тольятти Сергею Андрееву:
 
«Добрый день, Сергей Игоревич. Мои тольяттинские друзья прислали сегодня ссылку на новость. В ней описывается, что Ваша фотография попала в наш рекламный буклет как сопровождающая к отзыву одного из клиентов. 
 
Мне эта ситуация показалась скорее забавной и не вызывающей ни у кого негатива, но я не уверен, что Вы имеете сходную точку зрения. Поэтому я хотел бы извиниться от лица нашей компании за это недоразумение и заверить Вас, что никакого злого умысла с нашей стороны не было и нет. Тем более, что на данный момент мы не присутствуем на территории Самарской области ни в каком качестве. 
Объясняется она очень просто - мы же, само собой, не проверяем фотографии, которые прикладывают к своим отзывам наши клиенты. По окончании любого заказа клиенту уходит на e-mail письмо с опросом о качестве обслуживания, потом система обрабатывает ответы и хранит их в базе данных компании. Когда дизайнеру этого варианта буклета понадобились примеры отзывов клиентов - он взял готовые данные и сверстал страничку буклета. Нам жаль, что Вы оказались таким нелепым образом замешаны в этой истории. Ещё раз извиняюсь за нашу небрежность, надеюсь, что Вы тоже восприняли историю скорее как забавную. 
 
C уважением, Андрей Беляев. 
 
P.S. Надеюсь, что при будущем открытии наших филиалов в Самаре и Тольятти мы скоро подружимся с жителями, и они сразу станут напрямую указывать нам на подобные недоразумения, буде они всё-таки возникнут. 



Последние новости Тольятти

21 января
6:52
20 января
15:11
Филармония приглашает тольяттинских малышей в страну Мульти-Пультию

В воскресенье, 22 января, в 12.00, здесь пройдет мультконцерт «Бэби-тайм».

20 января
14:48
Еще немного и смертная казнь

В Госдуме предлагают ужесточить наказание за производство контрафактного алкоголя.

20 января
14:37
20 января
14:33
В Тольятти накажут граждан, которые не дружат с ремнем

Вчерашний рейд ГИБДД принесет в казну государства 20 тысяч рублей

20 января
14:29
© 1998-2017 «РАДИО АВГУСТ - НОВОСТИ ТОЛЬЯТТИ»
445010, Тольятти, ул. Советская, 74А
телефоны: (8482) 40–17–17, (8482) 40-17-40

АВГУСТ РАДИО Тольятти

НАШИ ПАРТНЕРЫ
18+